Вакансия Специалист по работе с претензиями в компании Работодатель Новосибирск

обязанности:

• работа с претензиями клиентов (по брокерским, банковским услугам, услугам управляющей компании);
• рассмотрение обращений клиентов, координация между ответственными внутренними подразделениями;
• принятие решения по обращению клиента, анализ проблемы, а также информации, полученной от привлеченных подразделений;
• подготовка и отправка ответов клиентам на основе информации, накопленной в результате разбора.

• желателен опыт работы с клиентами;
• способность к работе в режиме многозадачности;
• высшее образование;
• умение работать с большим массивом информации;
• чтение и понимание регламентной документации.

• оформление согласно тк рф;
• график работы: с 09:30 до 18:00;
• корпоративная столовая с приятными ценами;
• обучение английскому языку со скидкой в офисе и дистанционно;
• льготное приобретение абонемента на фитнес в компании x-fit;
• возможности профессионального и личностного роста в компании международного уровня: более 80 офисов в крупных городах россии, площадки в великобритании, америке, на кипре;
• локация: станция метро «площадь ленина».