Дополнительно
ServerJob.ru

Вакансия Ведущий специалист технической поддержки в компании Работодатель Новосибирск

Вакансия № 10049558
Добавлена 15 января
 
откликнуться на вакансию
вид для печати
разместить резюме
Pаздел: Технический специалист
Зарплата: по договоренности USD
Город: Новосибирск
График работы: Полная занятость
Образование: Не имеет значения
Возраст: не имеет значения
Должностные обязанности

фгуп «почта россии» – один из крупнейших коллективов страны, насчитывающий 350 000 работников в 87 филиалах и 42 000 почтовых отделений.

на протяжении многих лет почта россии оказывает жителям страны гарантированные государством социально значимые услуги: доставляет письма и посылки, пенсии и пособия, печатные издания.
сегодня фгуп «почта россии» находится на новом этапе развития: мы строим современные сортировочные центры, ускоряем доставку, внедряем новые сервисы и услуги.
нам нужны активные, ответственные и профессиональные работники, которые вместе с нами сделают почту россии современной, эффективной, клиентоориентированной компанией – лидером на рынке почтовых услуг.

приглашаем вас поучаствовать в конкурсном отборе на замещение вакантной должности ведущего специалиста технической поддержки.

обязанности:

1. Прием и обработка обращений в информационной системе, поступивших от пользователей: по телефону в режиме онлайн; по электронной почте на рабочий адрес; при прямом контакте с пользователями.
2. Маршрутизация и эскалация обращений.
3. Оперативная поддержка и консультирование пользователей по вопросам работы оборудования и программного обеспечения
4. Актуализация базы данных cmdb
5. Создание и ведение базы знаний по работе в программном обеспечении, эксплуатации средств вычислительной и оргтехники, почтовой техники, а также ккм.

Требования
Стаж работы 3-5 лет, полная занятость

1. Оконченное высшее образование в сфере ит;
2. Опыт в аналогичной должности не менее 2 лет;
3. Базовые знания систем обработки инцидентов.
4. Знание ad, компьютерного железа и операционных систем на базе os семейства microsoft.
5. Опыт консультирование пользователей по телефону и составление инструкций для пользователей.

Условия работы

1. Трудоустройство согласно тк рф
2. Работа в крупной федеральной компании
3. Своевременная белая заработная плата

Дополнительная информация
Опыт работы: 3-5 лет
график работы: полный рабочий день

В письме или при звонке укажите, что прочли о вакансии в компании Работодатель на serverjob.ru
Контактная информация
Работодатель

Работа Технический специалист

Средняя зарплата по специальности «Технический специалист» в Новосибирске - 37200 руб.
Сегодня вакансия Технический специалист требуется многим специалистам, которые уже достигли определенных карьерных высот или пока без опыта работы после обучения. Вполне логично, что и у тех, и у других могут возникнуть традиционные сложности с поиском работы Технический специалист, которая будет удовлетворять всем требованиям соискателя к работе. Как показали исследования, проведенные специалистами, при подборе на вакансию Технический специалист в Новосибирске, соискатели уделяют внимание в первую очередь следующим аспектам:
  • Размер заработной платы. Как известно, «работа может быть оплачена достаточно «щедро». Именно поэтому в первую очередь те, кто стремится к финансовому благополучию, обращают внимание именно на этот аспект.
  • Способ оплаты труда. «Работа Технический специалист в может быть оплачена сдельно, иметь повременную форму, тарифную и т. д. В данном случае соискатель, рассматривая «вакансии Технический специалист в подбирает наиболее подходящий и удобный для себя способ финансовых выплат, тем самым, «отсеивая» неподходящие предложения.
  • График работы. Не секрет, что сегодня достаточно часто при подборе персонала работодатели предлагают не только традиционные «пятидневки», но также альтернативные варианты, при которых достигается максимальная эффективность работы. Так, зачастую «вакансии предполагают возможность гибкого графика, удаленной работы с периодическими визитами в офис компании и т.д. Более того, возможной стала и работа по найму. При этом оговаривается срок, в течение которого соискатель будет сотрудником компании, например, в том случае, если он требуется на время выполнения определенного масштабного проекта.
Как правило, все остальные критерии для соискателей, находящихся в поиске работы Технический специалист в Новосибирске, имеют индивидульное значение. Соответственно, этот факт существенно упрощает процесс подбора оптимальной «вакансии и на можно установить соответствующие фильтры по параметрам, что в значительной мере сэкономит время, необходимое на ознакомление с предложениями от работодателей.

Похожие вакансии Технический специалист в Новосибирске